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Recuerdo que estaba jugando un partido de voleibol en el colegio. Era, por tanto, muy pequeñita, una niña. Jugábamos contra otro centro y yo era supuestamente una de las estrellas de mi equipo. Al salir a la pista sentí una presión muy grande en la cabeza, sudoración, nerviosismo… Le grité a mi entrenador que me quitara del partido. Él me respondió, “pero cómo voy a hacer eso, tienes que jugar”. Yo le insistí, casi suplicando, y acabé en el banquillo. Supongo que mi profesor no se dio cuenta en aquel momento, pero ahora entiendo que lo que había sufrido pese a mi cortísima edad era ansiedad por miedo escénico.

Antes incluso de aquel episodio viví otra situación similar en la que me negué a salir al escenario en una exhibición de baile flamenco en mi pueblo. Supongo que todo esto sorprenderá a quienes me ven dar conferencias o realizar entrevistas en medios de comunicación, por ejemplo. En la actualidad tengo una actividad pública frecuente por mi situación profesional que, pese al pasado que acabo de compartir con mis lectores, trato de desarrollar con soltura y tranquilidad.

miedo escénico

El pánico escénico puede resultar paralizante e interferir de manera destructiva en carreras profesionales. En la mía no permití que lo hiciera. Me licencié en Periodismo, posteriormente me he especializado en comunicación y he tratado de formarme cada día un poco más. No pretendo, por tanto, salir de mi terreno y entrar en el de profesionales a los que respeto muchísimo, los psicólogos, ya que estos son quienes entiendo que deben acometer el tratamiento para un trastorno como el que nos ocupa. Los expertos, además, advierten de que puede durar toda la vida si no se combate convenientemente.

Lo que expongo a continuación son claves para ayudar a comunicar de manera efectiva a quienes están conviviendo con el miedo escénico y están basadas en mi propia experiencia y en la de las personas a las que en algún momento he ayudado con su comunicación estratégica personal.

1.- PREPARAR: 

Por mucha destreza que alguien tenga a la hora de hablar en público, la formación general en relación con el tema que se va a tratar y la preparación concreta previa son fundamentales. Todo ello dará seguridad al orador u oradora y este aspecto será transmitido al auditorio, de manera que será más fácil que parezca convincente. En este paso hay que tener en cuenta elementos tan importantes como el tipo de auditorio ante el que se va a exponer los mensajes, el contexto, el tiempo del que se dispondrá…

2.- COMPRENDER:

Para que los demás nos comprendan primero debemos entendernos a nosotros mismos, a nosotras mismas. Si no tenemos claro el significado de algo, es mejor evitar hablar del tema. Es preciso que hayamos interiorizado los mensajes que queremos transmitir a partir de su comprensión por nuestra parte. 

3.- CREER:

La falta de convicción propia en lo que uno o una está comunicando es fácilmente perceptible y, en consecuencia, genera desconfianza. Creer en lo que dices es esencial para lograr que los demás también lo hagan.

4.- EMOCIONARSE, EMOCIONAR:

En estos tiempos de sobreestimulación comunicativa, de sobreexposición informativa, emocionar a través de la comunicación adquiere aún más valor. Esto no quiere decir que sumerjas a tu público en un entorno plañidero. Quiere decir que para llegar al cerebro de las personas, antes te ocupes de dejar un recuerdo emotivo en su corazón. Si logras interiorizar tu mensaje hasta el punto de hacerlo tan tuyo que te emociones al compartirlo, transmitirás más fácilmente esa emoción a quienes te estén escuchando.

5.- SERENARSE:

Ante todo mantén la calma. Hay muchas posibilidades de que gran parte de tu intervención no salga como lo habías previsto. En gran medida el temor a que esto ocurra es lo que podría originar el miedo escénico. En tu preparación previa también has debido tener en cuenta esto, de manera que incluso en la espontaneidad estarás controlando de algún modo tu acción comunicativa. Por otra parte, el miedo puede paralizar, pero puedes aprender a gestionar tus emociones para que esto no ocurra.

6.- ESCUCHARSE:

Nada mejor para adquirir nuevas habilidades que aprender de los errores. Analízate de forma humilde, aunque sin flagelaciones innecesarias. Si te has equivocado y lo asumes como una experiencia, será más probable que la próxima vez lo hagas mucho mejor. En la acción de escuchar no olvides la importancia del ‘feedback’ con tus receptores, lo cual te ayudará también a mejorar.

 

OTROS CONSEJOS GENERALES

Como comprobarás, en gran medida la clave está en comenzar por ti como primer receptor o receptora a quien tendrás que entender y emocionar para finalmente convencer.

Por otra parte, deberás asegurarte de que tu discurso sea claro y que se mantenga en sintonía con tus gestos. Recuerda: todo comunica. En este sentido, no olvides que comunicación verbal y no verbal deben convivir en armonía durante tu intervención. Puedes emplear la segunda para enfatizar la primera. Además, ejemplifica para hacer más compresible tu mensaje y promueve la cercanía suficiente con tus receptores de manera que aumente la conexión con éstos.

Finalmente, recuerda, si algo no sale como esperabas, si te equivocas, una buena opción para salir de esa situación podría ser reírte de ti mismo o de ti misma con sutileza y, a partir de ahí, continuar trabajando para alcanzar los objetivos comunicativos que te habías marcado, reformulando todo aquello que sea preciso.

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Como sabréis quienes me seguís habitualmente, desde hace unos meses formo parte del Comité de la iniciativa “Mujeres Líderes de las Américas”, puesta en  marcha por la Sección de Apoyo a las Instituciones Representativas de la Organización de Estados Americanos (SAIR/OEA) y la Fundación Ciencias de la Documentación. El objetivo principal es establecer un espacio de encuentro y generación de ideas entre mujeres líderes de los países miembros para inspirar a otras y mejorar sus capacidades y habilidades en las áreas política, corporativa y social, con las tecnologías de la información como eje vertebrador.

En este marco se está celebrando una serie de cursos online gratuitos (mooc) orientados a ofrecer en forma de testimonios por parte de las integrantes del Comité sus experiencias, conocimientos, publicaciones, buenas prácticas, etc., en materia de equidad de género y empoderamiento femenino. A mí me corresponderá participar esta semana en uno dedicado a analizar la visibilidad de la mujer como líder y su tratamiento en general en los medios de comunicación.

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Me encantará verte en la plataforma online estos días y poder conversar contigo sobre un tema tan interesante en el que he tenido la oportunidad de aportar mi visión. Yo entiendo que en la sociedad de la información los medios de comunicación representan un poderoso instrumento socializador y ejercen una potente influencia sobre las creencias y actitudes de las personas destinatarias de sus contenidos, así como en la conformación de sus valores. En este sentido, su papel es clave a la hora de promover el avance necesario hacia una sociedad igualitaria. Sin embargo, numerosos estudios señalan cómo la aparición y representación en ellos de la mujer se alejan de los criterios imprescindibles para que sea observada en condiciones de igualdad respecto a los hombres (ver, por ejemplo, el informe “Ojos que no ven: cobertura mediática y género en las elecciones latinoamericanas”, coeditado por ONU Mujeres).

 

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Algunas de las participantes que aportarán sus testimonios en el curso.

 

En los últimos tiempos, con motivo fundamentalmente del desarrollo de Internet y, en concreto, de las redes sociales, se ha producido una democratización de la comunicación que conlleva al mismo tiempo una “desintermediación” cada vez mayor. Esto significa que los roles de emisores y receptores se intercambian continuamente y que el poder de prescripción no es exclusivo ya de los medios. Asimismo, la capacidad de influencia de los ciudadanos y ciudadanas ha crecido de manera muy destacada. En este nuevo contexto las mujeres tenemos la oportunidad de comunicar con un enfoque orientado hacia el liderazgo para ganar visibilidad, aparecer como referentes ante la sociedad y abrir caminos para alcanzar la igualdad real. 

 

MATERIAL COMPLEMENTARIO PARA EL MOOC #MUJERESLÍDERESAMÉRICA

PONENCIA “COMUNICAR PARA LIDERAR” EN EL SAN FRANCISCO INTERNATIONAL WOMEN ENTREPRENEURS FORUM.

PONENCIA EN LA JORNADA “TECNOLÓGICAS: MUJERES EN DIGITAL”.

ENTREVISTA EN TV.

ENTREVISTA EN RADIO (A PARTIR DEL MINUTO 25).

 

Si quieres participar en este mooc, coordinado por la secretaria general de la Fundación Ciencias de la Documentación, Auxiliadora Martín, o en los demás que se realicen, te animo a darte de alta en la plataforma en este enlace: https://documentalistas.org/campus/login/index.php

Si la entrevista que me realizan comienza con una presentación tan hermosa como la que hicieron sobre mí en esta que comparto a continuación y con la canción “Fix you” de Coldplay de fondo, como una dedicatoria especial por el trabajo que realizo, todo lo que yo diga a continuación tiene que estar irremediablemente conectado con lo mejor que llevo en mi corazón.

El sábado me entrevistaron en Libertad FM radio, de Madrid, dentro del programa llamado “La Vida Biloba”, dirigido por la doctora Nuria Lorite, a quien ha sido un placer conocer gracias a Kisco Jiménez. Charlamos dentro del espacio sobre estilo de vida. Me emociona siempre, como en este caso, que me llamen para entrevistarme porque me consideran una mujer inspiradora y porque entienden que puedo ser referente para otras personas y dentro de mi sector. Creo que esa emoción no va a desaparecer nunca por muchas veces que ocurra.

En la conversación, en la que hablamos sobre comunicación, liderazgo, marca personal y empoderamiento, entre otros temas, cito a algunos de los miembros de mi comunidad en redes sociales, con quienes tanto aprendo y crezco como persona cada día. No están todos, evidentemente me faltó nombrar a muchos otros. Me siento muy afortunada por estar tan bien rodeada.

Espero que os guste. Me encontraréis a partir del minuto 24:52.

PODCAST DE ENTREVISTA EN LIBERTAD FM

 

Recientemente tuve la oportunidad, inmensamente enriquecedora para mí, de compartir una ponencia en el encuentro que celebró el San Francisco International Women Entrepreneurs Forum en la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. La titulé “Comunicar para liderar”. Os dejo el vídeo. Espero que os guste. Me encantaría recibir vuestro feedback.

Para conseguir objetivos profesionales es fundamental hoy en día que trabajemos nuestra comunicación personal de un modo estratégico. Así estaremos dotando de contenido relevante nuestra marca personal y estaremos determinando los valores que nos posicionarán de forma efectiva y que nos presentarán de manera diferencial en un mercado tan saturado como el actual.

 

A continuación comparto con mis lectores una infografía que resume los diez pasos que considero imprescindibles a la hora de diseñar nuestro Plan de Comunicación Personal. A mí me han servido. Os animo a probarlos y si tenéis alguna duda o sugerencia, estaré encantada de que me escribáis. Si os gusta este recurso, os invito, además, a compartirlo para que pueda resultar de utilidad a otras personas.

 

Tu Plan de Comunicación Personal en 10 pasos. (1)