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Hoy mi post tiene relación con una canción que suena mucho estos días en España y no dejo de tararear. Me refiero a ‘Hotline bling’, de Drake. Hace unos meses, poco después de que se publicara el tema con gran éxito, lo utilicé  en una conferencia como ejemplo de una de las tendencias actuales más relevantes en marketing y comunicación, de las que os hablé en un post reciente.

 

Cuando el rapero lanzó el vídeo de este tema fue customizado de manera inmediata por muchísimas personas que construyeron memes con él y lo convirtieron en viral, como podréis comprobar en el segundo de los vídeos que os enlazo.

 

Recurrí a esta canción para ejemplificar la tendencia sobre cocreación masiva. Si observáis los movimientos del artista, en cada uno de ellos parece mimetizarse con su propio meme. Drake domina claramente el lenguaje de Internet. Cabe recordar a este respecto que a él se le relaciona con la popularización del famoso lema YOLO (You Only Live Once — solo se vive una vez–), por el que llegó a plantear cobrar derechos de autor.

 

Es importante que al comunicar y desarrollar nuestras acciones de marketing tengamos en cuenta esta tendencia, ya que nuestro mensaje podría ser reconstruido e incluso deconstruido masivamente y perder así el sentido original. En todo caso, no debemos despreciar el deseo de las personas de hacer suyo el contenido que estamos transmitiendo. Cuanto más conozcamos sobre el proceso, más hábiles seremos en garantizar la efectividad de lo que queremos comunicar. La comunicación es multidireccional, como indicaba otra de las tendencias que analicé, por lo que muchos de los preceptos clásicos ya no tienen cabida y debemos ser conscientes de ello.

 

 

 

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Si quieres mantener al día tus acciones de comunicación y de marketing en este nuevo año que acabamos de estrenar te animo a tener en cuenta estas tendencias, que entiendo que son las más relevantes. Ahora te las expongo brevemente, iré profundizando en cada una de ellas a lo largo de siguientes posts:
CONEXIÓN CON VALORES: la comunicación, ya sea personal, política, pública o empresarial, debe sustentarse en valores y estar permanentemente actualizada para conectar de forma correcta con la realidad social.

– HIPERPERSONALIZACIÓN: se trata básicamente de conectar los productos y servicios con las necesidades más personales de cada consumidor o consumidora, incluso con sus emociones más íntimas.

– EMOCIONAR A TRAVÉS DE ‘STORYDOING’: la estrategia comunicativa tiende a sustentarse sobre la acción, de forma coherente con los valores que se proyectan a través del marketing y la comunicación, es decir, que va más allá del tradicional ‘storytelling’.

– DESARROLLO EN ENTORNOS ‘MULTI’: para alcanzar los objetivos que se marquen es preciso tener en cuenta la evolución de los contextos en los que se desarrolla la comunicación, especialmente el hecho de que han registrado un efecto multiplicador que los convierte, por ejemplo, en multipantalla, multicanal, multidireccional…

– DE LA MARCA CORPORATIVA A LA SOCIAL: el ‘branding’ (la construcción de la marca) pone cada vez más el foco en el exterior, especialmente en el público destinatario y en el impacto social positivo sobre su entorno; de este modo, nos encontramos con marcas más sociales, comprometidas y activas.

– COCREACIÓN MASIVA: me refiero al poder colectivo de la construcción, reconstrucción e incluso deconstrucción de los contenidos comunicativos emitidos; se hace mediante la viralidad, lo cual conlleva, asimismo, una customización de la comunicación.

PRIORIDAD A LO VISUAL: continúa reforzándose la apuesta por elementos muy visuales como la ilustración o la animación.