Posts etiquetados ‘start-up’

En círculos directivos se habla cada vez más de la importancia de planificar estratégicamente teniendo en cuenta que nos encontramos en un mundo VUCA. Este contexto tiene como principales características que es volátil, incierto, complejo y ambiguo.

VUCA es un acrónimo cuyo origen se remonta a los años posteriores a la Guerra Fría y que se corresponde con las iniciales en inglés de volatility, uncertainty, complexity y ambiguity. Su uso fue rescatado por el ejército norteamericano tras los atentados del 11 de septiembre, según explica David Ruyet en una entrada en su blog de recomendable lectura y titulada ‘El mundo es VUCA’. En nuestros días su utilización toma fuerza en el ámbito de la dirección empresarial.

Por su parte, Nathan Bennet y G. James Lemoine nos ofrecen en un artículo en la prestigiosa revista de negocios de Harvard esta guía con las principales características para entender este escenario, sus desafíos y oportunidades.

VUCAHarvard

 

También Cristóbal Paus da en este post su interesante visión señalando los que, a su juicio, son los ingredientes necesarios si pretendemos sobrevivir en un entorno VUCA.

La importancia de diseñar una buena estrategia es fundamental para obtener éxito empresarial. En relación, en concreto, con la comunicación la tarea se complica, al tener que desarrollarse en un ámbito en el que los cambios resultan vertiginosos y llevan a que tengamos la sensación constante de enfrentarnos a escenarios inabarcables. Solo hay que mirar once años atrás, cuando nació Youtube, por ejemplo, para darnos cuenta de cómo ha evolucionado la manera de comunicar.

En mi opinión, lo primero que debemos considerar es que si tratamos de planificar en un entorno que puede conducirnos al caos nuestra estrategia debe tener la suficiente dosis de adaptabilidad. La siguiente clave para responder a la complejidad de un mundo interconectado como el actual tiene relación con la omnicanalidad.  No se trata de estar en todas partes, es decir, en todos los canales al alcance, sino de ofrecer un servicio coherente e integral en todo el ciclo de vida de la relación del cliente con la empresa. Por tanto, tiene un significado distinto al concepto de multicanalidad.

Por otro lado, en la estrategia  en un mundo VUCA adquiere un significado especial el Big Data y las posibilidades que ofrece para gestionar la información de la que se dispone. Apostar por incorporar especialistas en esta materia dentro de la empresa y que estén relacionados convenientemente con los departamentos de marketing y comunicación es una decisión muy oportuna para encontrar dentro del caos tanto respuestas como nuevas preguntas. Esto nos permitirá poner orden a la ingente cantidad de datos existente.

Asimismo, en un contexto así ya no es suficiente con introducir indicadores en nuestra estrategia de comunicación que nos permitan medir su efectividad al final del proceso, sino que deben establecer una evaluación continua y prever, además, la incorporación de elementos de escucha activa permanente.

Tarun Girdhar resalta en una completa reflexión sobre crecimiento sostenible en un mundo VUCA, que estamos viviendo una era turbulenta, pero a la vez excitante, en la que los cambios se producen a un ritmo vertiginoso y no son radicales, sino transformadores. En este sentido, la innovación y el design thinking juegan también un papel muy destacado.

 

Design Thinking

 

Como indica David Ruyet, “VUCA es caos… pero también presenta enormes oportunidades que solo se van a poder aprovechar si el negocio tiene la capacidad de prever y adaptarse”. Por esta razón es tan importante el coolhunting empresarial. La investigación de tendencias permite detectar indicios de cambio en este mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo, interpretarlos y estudiar las posibilidades que ofrecen. Esto ayudará a orientar la comunicación de la empresa con un enfoque más proactivo que reactivo y facilitará su conexión con la sociedad en la que se enmarca la actividad. No obstante, dadas las características de un mundo VUCA esta tarea es compleja y requiere de la máxima profesionalización.

Espero que te haya resultado interesante y útil este post. Como siempre, estaré encantada de recibir tus comentarios a través de este blog o en cualquiera de mis perfiles sociales. Nos leemos.

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Esta semana he tenido la oportunidad de participar como ponente en una interesante jornada en la que hemos analizado la participación de la mujer en el ámbito tecnológico. Los datos sobre la presencia femenina, tanto como estudiantes o entre el profesorado, en las carreras técnicas (Ingeniería Electrónica o Informática, por ejemplo) son alarmantes. ¿A qué se debe esta situación? Abordamos las posibles respuestas en un enriquecedor debate que puedes ver completo en este enlace. También puedes acceder a información a través de la web de la Fundación Audiovisual de Andalucía, de la que soy presidenta.

 

JornadaTecnológicas

Participantes en la jornada ‘Tecnológicas: mujeres en digital’, celebrada el jueves 28 de abril en Sevilla.

 

Comparto aquí la parte correspondiente a mi intervención en la mesa inaugural, en la que estuve acompañada del decano del Colegio Oficial de Ingenieros e Ingenieras de Telecomunicación, David Cruz, la decana de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla, María del Mar Ramírez, y la Managing Director de Girls in Tech Spain, Elena Cruz.

 

El título del evento fue: ‘Tecnológicas: mujeres en digital’ y ha tenido como objetivo principal concienciar a la ciudadanía de la necesidad de incorporar a las mujeres a las STEM (Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) para combatir su escasa presencia en estos ámbitos, además de romper el estereotipo de la ingeniería como un perfil profesional masculino y poco atractivo para ellas.

 

 

FotoViuing

Una start up española ha desarrollado un ingenioso producto para que los espectadores de grandes eventos, en principio deportivos, no pierdan detalle de lo que está ocurriendo. Se trata de un televisor desechable de fácil manejo cuyo precio rondará los 15 euros.

La idea es que la persona que asista a una competición deportiva pueda adquirir su dispositivo Viuing, que es el nombre con el que han bautizado su novedosa idea, bien con la entrada directamente, en los puntos de venta del espacio donde se desarrolle el acontecimiento o reservándolo previamente vía web. El funcionamiento es muy sencillo, sólo hay que abrir la tapa, y a partir de ahí, a través de señal televisiva, ver la retransmisión en tiempo real de todo lo que esté ocurriendo.

Los promotores de Viuing parten de la idea de que “durante los grandes eventos existe una gran falta de información audiovisual”, al entender que se vive “una experiencia, pero es incompleta”. Esta necesidad, según indican, los smartphones no la solucionan. Se requiere señal en tiempo real, sin retardo, y eso es lo que ofrecen. Además, Viuing tiene un packaging customizable, seis horas de autonomía y una pantalla anti-reflejos.

Una vez que concluya el evento el espectador tiene la opción de llevarse el dispositivo como souvenir o depositarlo en los contenedores de reciclaje que se instalarán al efecto.