Immersive Fitness: el marketing de experiencias en el gimnasio

Una de las tendencias más destacadas de los últimos tiempos en marketing es la corriente experiencial, por la que han apostado desde grandes compañías como Starbucks, uno de los modelos paradigmáticos, a startups, como la de experiencias de viajes desarrollada por tres españoles en Polonia y sobre la que podemos leer hoy mismo en Cinco Días.

A diferencia de lo que ha venido ocurriendo en el marketing tradicional, que se centraba en los aspectos del producto o servicio, en el experiencial el protagonista es el sujeto que los adquiere. La relación con el consumidor ya no se limita a una exposición a través de publicidad convencional de las cualidades de aquello que es posible que termine comprando. Ahora adoptan un papel más importante las experiencias, emociones o los sentimientos que la marca sea capaz de hacer vivir al consumidor o usuario antes, durante e incluso después del proceso de compra.

El esfuerzo por que estas experiencias perduren, se conviertan en memorables, puede conducir a que finalmente sean también recomendables, es decir, que tengan la relevancia suficiente para el consumidor como para que acabe compartiéndolas con sus amigos, conocidos, compañeros. Una de las maneras más habituales de hacerlo en los últimos tiempos es a través de las redes sociales. Este último aspecto adquiere mucha importancia en la actualidad, momento en el que resulta esencial en el ámbito empresarial apostar por el marketing digital.

Como asegura la consultora Elena Alfaro, experta en marketing, “la satisfacción del cliente no es suficiente, para diferenciarse se necesitan experiencias”. Asimismo, sostiene que “las experiencias son fuentes de emociones y las emociones son el motor de la toma de decisiones”, por lo que, en su opinión, “no existe futuro para aquellas empresas que no las tengan en cuenta a la hora de hacer sus estrategias”.

Entre las iniciativas recientes enmarcadas en esta tendencia que estamos abordando me ha llamado especialmente la atención el denominado ‘Immersive Fitness’, desarrollado por las firmas Reebook y Les Mills. Podéis ver el vídeo promocional a continuación:

¿Te imaginas practicando Spinning, Body Combat o Pilates en espacios que interactúan contigo para convertir el momento en algo mucho más emocionante o sensorial que estar simplemente rodeado/a de espejos? Eso es lo que proponen las dos compañías. El resultado: algo parecido a esto que puedes ver en el siguiente vídeo y que han presentado estos días en Barcelona. Ojalá llegue pronto a muchos gimnasios, ¿no crees?

Autor: mariajosebayo

Soy periodista, consultora de Comunicación Estratégica y experta en Gestión de la Comunicación Política y Electoral. Recientemente he fundado María José Bayo Comunicación, empresa que ofrece un asesoramiento experto en Comunicación, además de formación en este ámbito. He sido consejera en el Consejo de Administración de Radio Televisión de Andalucía (Canal Sur) durante 11 años. Actualmente soy directora general para Andalucía de la asociación International Business Women (IBWomen). Fui elegida una de las diez expertas con mayor proyección y capacidad de influencia dentro del Top 100 Mujeres Líderes de España en 2016. Además, formo parte del Comité de la iniciativa Mujeres Líderes de las Américas de la OEA y la Fundación Ciencias de la Documentación. Igualmente, me han designado integrante del Consejo Mentor (Comité de Honor) de AMCES (Mentoring). Entre 2015 y 2018 fui presidenta de la Fundación Audiovisual de Andalucía. Además, me han elegido mujer influyente dentro de la red de Mujeres Influyentes de España promovida por WomanTalent. Asimismo, soy embajadora de la red profesional Woments, mentora de la Universidad Internacional de la Rioja (UNIR) y experta externa para la Comisión Europea. Me he formado en Liderazgo en la Innovación en una de las universidades más prestigiosas del mundo, el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). He ofrecido conferencias en universidades y en congresos y jornadas de ámbito nacional e internacional. Me apasiona compartir conocimiento y aportar valor a través de la formación. Anteriormente he sido delegada provincial de la agencia de noticias Europa Press y portavoz del Consejo Asesor de RTVE en Andalucía. Como experta en gestión de la comunicación política y electoral he asumido responsabilidades en posiciones muy relevantes con interacción directa, por ejemplo, con presidentes autonómicos y portavoces parlamentarios. Mantengo vivo mi compromiso social mediante el impulso de iniciativas solidarias desde la conciencia del poder transformador que puede tener la Comunicación para avanzar hacia una sociedad más justa e igualitaria. Me ilusiona especialmente haber recibido reconocimientos como el de Cruz Roja en 2018 o mi nominación en 2019 como Onubense del Año en la categoría de "Solidaridad y valores humanos".

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